Dans le cadre de l’évolution du dispositif de gestion des appels d’urgence, un nouveau numéro unique de rappel a été mis en place : 0800 112 112. Ce numéro est désormais utilisé par les services de secours (pompiers, SAMU, etc.) lorsqu’ils doivent recontacter un appelant pour obtenir des informations complémentaires, comme un détail d’adresse ou une précision sur la situation.
⚠️ Attention : ce numéro n’est pas un numéro d’urgence. Pour toute situation nécessitant une aide immédiate, les numéros d’urgence 18 (pompiers) ou 112 (numéro d’urgence européen) restent inchangés et gratuits, 24h/24.
Selon le paramétrage de votre téléphone, ce numéro peut s’afficher sous différentes formes :
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0800 112 112
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08 00 11 21 12
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+33 800 11 21 12
Ce dispositif s’inscrit dans le cadre de la loi Naegelen (n°2020-901 du 24 juillet 2020), visant à renforcer la sécurité des communications et à lutter contre les appels frauduleux. Grâce à ce numéro unique, les échanges sont mieux sécurisés et la confidentialité des appelants est mieux protégée.